Was steckt wirklich hinter unseren Auszeichnungen? Wir setzen auf maximale Transparenz. Ob die jährlichen PCtipp-Tests oder über 17.000 Kundenstimmen – hier erfährst Du, wie wir bei den Bewertungen abgeschnitten haben und woran wir kontinuierlich arbeiten.
5 Jahre PCtipp: Bestnoten in Serie
Seit 2021 unterzieht der PCtipp sieben Schweizer Fotobuch-Anbieter einem harten Vergleichstest. Methodik, Kategorien und Testfeld bleiben dabei konstant – ein idealer Gradmesser für unsere Qualität.
Unsere Bilanz: 5x in Folge die Note „sehr gut“!
Unsere PCtipp-Reise im Überblick:
- 2025: Note „Sehr gut“ (5. Sieg in Folge) Getestet wurde unser Fotobuch Large quer Lederlook. Das Urteil: Wir sind der einzige Anbieter im Testfeld, der eine komplette Erstellung ohne Software-Installation – rein im Webbrowser – ermöglicht.
- 2024: Note „Sehr gut“ Besonderes Lob gab es für den Gestaltungs-Algorithmus: „Das Nachbearbeiten entfiel; jedes Bild wurde perfekt in seinen Platzhalter eingesetzt. Top!“ Die Versandzeit lag durchschnittlich bei 6 Werktagen.
- 2023: Note „Sehr gut“ Der Online-Editor wurde als „reife Leistung“ bezeichnet, die den Anwender „gekonnt ans Ziel“ führt.
- 2022: Note „Sehr gut“ Hervorragende 95 % für Buchqualität und Erstellung. Wir nahmen das Feedback zur Browser-Optimierung direkt in unsere Entwicklung auf.
- 2021: Note „Sehr gut“ Punktsieg durch einfache Bedienung und ein breites Spektrum an Bezahlmöglichkeiten.
Zusatz-Award 2025:
Unser Foto-Wandkalender A4 erhielt im Einzeltest das Siegel „Ausgezeichnet“ (Kauftipp). PCtipp lobte die Flexibilität, die Vorlagenauswahl und den fairen Preis: smartphoto.ch überzeugt bezüglich des einfachen und schnellen Erstellungsprozesses, der Hochladefunktion und der Flexibilität der Gestaltungsmöglichkeiten. Hinzu kommen die breite Auswahl an Vorlagen sowie der faire Preis.
Was 17.000 Trusted-Shops-Bewertungen verraten
Mit über 17.000 verifizierten Bewertungen und der Bestnote „Hervorragend“ (Score > 4.5/5) gehören wir zu den Top-Adressen in der Schweiz.
Das Besondere:
Nur echte Käufer können bewerten. Abgefragt werden Qualität, Lieferung, Service und Preis-Leistung. Unser Gütesiegel beinhaltet zudem den Käuferschutz, der Deinen Einkauf zusätzlich absichert.
Kundenstimmen im Original:
- „Mache schon seit Jahren meine Fotobücher mit smartphoto. Gute App, immer zufrieden. Auch der Support hilft einem wirklich weiter. Top!“ (März 2026)
- „Tolle Software, riesige Auswahl. Die Hotline hat mich souverän durch das Programm geführt, als ich eine andere Grösse wollte. Nur zu empfehlen!“ (Februar 2026)
Unsere zwei Versprechen für Dein Vertrauen
- Die smartgarantie: Wir geben Dir eine Vollgarantie. Ob Tippfehler, Bildkorrektur oder Transportschaden – wir bieten einen kostenlosen Neudruck.
- 48h-Lieferung: Auf das Feedback zu Lieferzeiten haben wir reagiert. Viele Bestseller liefern wir innerhalb von 48 Stunden in der ganzen Schweiz aus.
Häufige Fragen (FAQ)
Wie reagiert smartphoto auf Kritik?
Feedback ist unser Motor. Als 2025 die Versandzeit bemängelt wurde, haben wir unsere Prozesse optimiert und die 48h-Lieferung für viele Produkte eingeführt.
Bis wann muss ich für Weihnachten bestellen?
Planung ist alles! Wir empfehlen 7 bis 10 Tage Puffer. Für Kurzentschlossene bieten wir unsere 48h-Express-Produkte an.
Marie
Ich bin Zweifachmama und liebe es, mit und für meine Kids zu basteln und Neues auszuprobieren. Nebenbei interessiere ich mich für Reisen und Fotografie und blogge für smartphoto. Ich experimentiere gerne mit den Produkten von smartphoto und teile mit Euch Ideen und Anleitungen.
