Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen

Herzlich Willkommen auf der Webseite von smartphoto

smartphoto ist eine Marke der smartphoto AG. Nachfolgend genannt steht smartphoto stellvertretend für die smartphoto AG.

Folgende Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für unsere gesamten Online-Dienstleistungen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Bestellungen via Fototasche:

Herzlich willkommen bei smartphoto bzw. der smartphoto AG, CH-4133 Pratteln. Bevor Sie sich für eine unserer Online-Dienstleistungen (ONLINE DIENSTE) registrieren, bitten wir Sie, diese allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen aufmerksam zu lesen.

Annahme der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen

Die Nutzung unserer ONLINE DIENSTE unterliegt den nachfolgenden allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbestimmungen (BESTIMMUNGEN).

Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren mit einer gültigen Lieferadresse vorbehalten, welche sich mit einer gültigen, auf ihre Person registrierten, E-Mail Adresse einschreiben (BENUTZER). Die Lieferung ins Ausland bzw. die Trennung von Liefer- und Rechnungsadresse sind nur mit Online-Bezahlung möglich. Personen unter 18 Jahren brauchen die Zustimmung ihrer Eltern oder ihres gesetzlichen Vertreters, welche sich mit diesen BESTIMMUNGEN einverstanden erklären.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestellen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Daraufhin senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt.

Um eine Bestellung tätigen können, müssen Sie den AGB zustimmen. Erklären Sie sich mit den BESTIMMUNGEN nicht einverstanden, kann Ihnen smartphoto in diesem Fall leider keine ONLINE DIENSTE zur Verfügung stellen.

smartphoto behält sich das Recht vor, diese BESTIMMUNGEN jederzeit zu ändern. Die Nutzung unserer ONLINE DIENSTE gilt als ausdrückliche Annahme dieser BESTIMMUNGEN.

ONLINE DIENSTE

PREISE und LIEFERKONDITIONEN

Unsere ONLINE DIENSTE stehen Ihnen grundsätzlich an 365 Tagen während 24 Stunden zur Verfügung. Vorbehalten bleiben Kontosperrungen wegen Missachtung dieser BESTIMMUNGEN, Systemwartungen und unvorhersehbare Systemausfälle. Jeder Auftrag wird durch ein E-Mail an den BENUTZER bestätigt. Unsere Preise sowie Versandkosten können von Zeit zu Zeit ändern. Die heute geltenden Preise finden Sie auf unserer Website im Internet unter http://www.smartphoto.ch/preise. Vorbehalten bleiben spezielle Aktionen. Die für den Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung massgeblichen Preise erscheinen jeweils am Ende der Bestellübersicht, bevor der BENUTZER diese durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche freigibt. Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und beinhalten die Schweizerische Mehrwertsteuer. Mit dem erfolgreichen Absenden der Bestellung per Internet und entsprechend erfolgtem Eingang im Labor, gilt der Auftrag für beide Parteien als verbindlich und der BENUTZER erklärt damit sein Einverständnis mit den aktuellen Lieferbedingungen. Diese sind auf http://www.smartphoto.ch/preise unter den Rubriken "Lieferfristen" und "Lieferkosten" aufgeführt. Nachträgliche Stornierungen oder Änderungen der Bestellung gehen zu Lasten des Bestellers, ausgenommen davon sind die ausbedingten Produkte gemäss Wiederrufklausel. Eine angebrachte Kulanz bei besonderen Umständen oder guten Kunden bleibt smartphoto vorbehalten.

Widerrufklausel

Aufgrund der starken Personalisierung der bei smartphoto™ bestellten Produkte, bietet smartphoto seinen Kunden nur eine eingeschränkte Widerrufklausel an.

Für folgende Produkte gewähren wir unseren Kunden ein Widerrufsrecht:

Fotoprodukte, die mit Motiven aus der Bildergalerie gestaltet wurden: Foto-Leinwände, Foto-Leinwände Deluxe, Foto-Leinwände mit Rahmen, Alu-Verbund Poster, Foto-Poster und Foto-Poster mit Rahmen, Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden sind ausdrücklich von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail an service.de@smartphoto.ch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf keiner Begründung. Der Widerruf ist zu richten an: service.de@smartphoto.ch Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Erhaltene Waren sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen erhaltene Zahlungen ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs. Bei Bestellungen auf Rechnung wird diese entsprechend des Widerrufs korrigiert. Wir können die Rückzahlung allerdings verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben bzw. bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück an: smartphoto AG, Salinenstrasse 59, 4133 Pratteln

Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten bzw. den entsprechenden Rechnungsbetrag stornieren. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen, wenn ein allfälliger Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren nicht notwendig war.

Rücksendung nicht übereinstimmender Produkte:

smartphoto nimmt nur in folgenden Fällen eine Rücksendung von bestellten Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, an:

• Die versendeten Produkte entsprechen nicht den auf der Website bestellten Produkten. Die E-Mail mit der Bestätigung der Registrierung der Bestellung enthält alle Informationen zu den bestellten Produkten (ausgewählten Fotos, Formate und Optionen) und gestattet es den zwei Parteien, jeden Fehler von smartphoto festzustellen.

• Die gelieferten Produkte weisen Mängel auf, die mit dem Produkt selbst oder einem Vorfall bei dem Prozess der Herstellung der Fotos verbunden sind.

Wenn innerhalb der Frist von 14 Tagen ab Entgegennahme der Produkte keine Reklamation des Käufers aufgrund einer Nichtübereinstimmung oder aufgrund offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte bei smartphoto eingeht, werden die Produkte damit als übereinstimmend und ohne jegliche offensichtliche Mängel betrachtet.

Eine angebrachte Kulanz bei besonderen Umständen oder guten Kunden bleibt smartphoto vorbehalten.

BENUTZER: Rechte, Pflichten und Haftung

Als BENUTZER verpflichten Sie sich, smartphoto bei der Registrierung richtige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen, insbesondere sich unter Ihrer gültigen E-Mail Adresse einzuschreiben. Bei Änderungen haben Sie diese Angaben umgehend zu aktualisieren. Als BENUTZER verpflichten Sie sich, ihr Passwort geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass die Zugangsdaten Dritten nicht bekannt werden. Falls Sie vermuten, Ihre Zugangsdaten seien verloren gegangen, gestohlen oder von Unbefugten verwendet worden, haben Sie dies umgehend per Telefon und eingeschriebenen Brief smartphotozu melden. Der BENUTZER darf Bild- und Textdaten auf unseren DIGITAL SERVICE und ONLINE-ALBUM Produkten nur übertragen, speichern oder bereitstellen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

Es ist nicht erlaubt, Programme, Viren, Würmer, Trojanische Pferde sowie andere schädigende Daten oder Software zu übertragen, zu speichern oder bereitzustellen. Der BENUTZER garantiert, dass er an seinen DIGITALBILDERN und TEXTEN alle Rechte besitzt, insbesondere alle Urheber- und Markenrechte. Der BENUTZER garantiert, dass die Übertragung, Speicherung oder die Bereitstellung der DIGITALBILDER und TEXTE mittels smartphoto ONLINE DIENSTE keine Rechte Dritter, keine vertragliche Verpflichtung und keine Berufs- oder Geschäftsgeheimnisse verletzt. Der BENUTZER darf keine Bilder und Daten verwenden, deren Übertragung, Speicherung oder Bereitstellung gegen gesetzliche Verbote, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstossen. Insbesondere keine DIGITALBILDER und TEXTE:

• Mit pornographischem, obszönem, rassendiskriminierendem Inhalt die verletzend, drohend, beleidigend oder verleumderisch wirken, Gewalt oder Hass fördern, das Ansehen von Personen schädigen oder Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte verletzen

• Die eine Person abbilden oder beschreiben, deren Einverständnis nicht vorliegt

Der BENUTZER ist gegenüber smartphoto und Dritten für den Inhalt und die Wirkungen seiner Bilder und Daten verantwortlich und haftet vollumfänglich für sämtliche Schäden und Kosten, die er smartphoto und Dritten durch die Verletzung dieser BESTIMMUNGEN verursacht.

Gegenüber dem durch den BENUTZER mittels Online-Album eingeladenen Personenkreis ist ausschliesslich der BENUTZER verantwortlich. Der BENUTZER haftet für das Verhalten dieser Personen gegenüber smartphoto, ohne dass smartphoto ihre Ansprüche gegenüber diesen Personen verliert. Bei Erhalt von digitalen oder gedruckten Bildern, Filmen, Negativen, Datenträgern oder Fotoartikeln, die irrtümlich an einen BENUTZER gelangt sind, ist dies smartphoto unverzüglich zu melden. Die Benutzung von Programmen, die smartphoto zum Download auf ihrer Website zur Verfügung stellt, setzt das Einverständnis des BENUTZERS mit den Lizenz- und Garantiebestimmungen des Herstellers des entsprechenden Programms voraus.

smartphoto: Rechte und Pflichten

Unsere ONLINE DIENSTE stehen dem BENUTZER solange zur Verfügung als er diese BESTIMMUNGEN und insbesondere sämtliche Pflichten einhält. smartphoto ist nicht zur Prüfung von DIGITALBILDERN, TEXTEN oder sonstigen Daten verpflichtet, die der BENUTZER auf www.smartphoto.ch überträgt, speichert oder bereitstellt. Durch Inanspruchnahme der ONLINE DIENSTE erteilt der BENUTZER smartphoto eine zeitlich und räumlich unbegrenzte, gebührenfreie und nicht-ausschliessliche Lizenz. Diese Lizenz umfasst alle Rechte für das Speichern und das Bereitstellen des DIGITALBILDES sowie für die Ausführung der Bestellungen. Im weiteren berechtigt diese Lizenz smartphoto, ihre in den BESTIMMUNGEN umschriebenen Rechte und Pflichten wahrzunehmen.

smartphoto: Haftungsausschluss

smartphoto schliesst, soweit gesetzlich zulässig, jede Haftung im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer ONLINE DIENSTE aus. Insbesondere haftet smartphoto nicht für Schäden aufgrund der nachfolgenden Umstände:

Sämtliche persönlichen Daten (wie E-Mail Adresse, Passwort) DIGITALBILDER und TEXTE werden unverschlüsselt an smartphoto übertragen. smartphoto kann in keiner Weise dafür haftbar gemacht werden, dass sowohl verschlüsselte als auch unverschlüsselte Daten, Bilder oder Texte während oder nach deren Übertragung eingesehen oder benutzt werden oder dass sich unbefugte Dritte eines BENUTZER-Kontos bedienen.

Ihre Daten werden auf eigenen, mehrfach gesicherten Servern von smartphoto in Belgien gespeichert. Die Speicherung unterliegt den strengen EU-Datenschutzgesetzen und deren Erfüllung wird intern regelmässig überprüft.

smartphoto übernimmt keine Gewähr und schliesst jegliche Haftung aus für Form, Inhalt und Zweck der übertragenen oder gespeicherten DIGITALBILDER, TEXTE und anderer Daten.

smartphoto schliesst jegliche Haftung für materielle und immaterielle Schäden aus, welche durch Viren, Würmer, Trojanische Pferde (o.ä.) oder defekte Programme und Systeme und deren Verbreitung verursacht werden.

smartphoto haftet nicht für indirekte oder mittelbare Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung ihrer ONLINE DIENSTE.

smartphoto übernimmt keine Haftung für Störungen, Unterbrechungen, sowie für den definitiven Stillstand ihrer Website und den angebotenen ONLINE DIENSTEN sowie für jegliche Datenverluste, insbesondere dann nicht, wenn dies teilweise oder vollständig dem Internet, der Funktionsfähigkeit einer Leitung, eines Netzwerkes, einem Stromausfall, der Hardware oder der Software des BENUTZERS oder einer Drittperson oder höherer Gewalt zuzuschreiben ist. Auch für Schäden, welche durch Fehler oder Defekte an Programmen und Systemen verursacht wurden, die smartphoto für den Betrieb der Website und der ONLINE DIENSTE gekauft oder lizenziert hat, wird keine Haftung übernommen.

smartphoto übernimmt keine Haftung für allfällige Umtriebe, Kosten und Schäden, verursacht durch die Löschung - aus in diesen BESTIMMUNGEN vorbehaltenen Gründen - eines Online Albums und der darin enthaltenen DIGITALBILDER und TEXTE. Auch dann nicht, falls der BENUTZER die elektronische Ankündigung über die bevorstehende Löschung nicht oder später als 14 Tage vor der Löschung erhalten oder gelesen hat.

smartphoto übernimmt keine Haftung, falls ihre Website sowie sämtliche oder einzelne ONLINE DIENSTE vorübergehend oder endgültig, ganz oder teilweise eingestellt oder verändert werden.

smartphoto übernimmt keine Haftung für sämtliche Schäden, verursacht durch eine irrtümliche Sendung an/von smartphoto von DIGITALBILDERN, TEXTEN, Papierabzügen, Fotoprodukten, Filmen, Negativen oder Datenträgern auf elektronischem Weg oder per Post.

smartphoto kann auf ihre Website Links zu Websites von Dritten/Drittfirmen setzen.

smartphoto ist für Inhalt, Funktionsfähigkeit, Sicherheit, Rechtsmässigkeit dieser Sites nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung.

smartphoto übernimmt keinerlei Garantie für Programme von Drittanbietern, welche auf www.smartphoto.ch zum Download bereitgestellt werden.

smartphoto kann zudem keine Garantie übernehmen, dass diese Programme und Dateien frei von Viren, Würmern, Trojanischen Pferden oder irgendwelcher Codes mit schädigender Wirkung sind und schliesst jegliche Haftung für daraus entstehende Schäden aus.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Vorbehältlich Klagen im Zusammenhang mit Konsumentenverträgen werden für alle Streitigkeiten, welche im Zusammenhang mit der Nutzung der smartphoto Website und der ONLINE DIENSTE entstehen, ausschliesslich die staatlichen Gerichte am Geschäftssitz von smartphoto in Pratteln (Kant. Baselland, Schweiz) als Gerichtsstand vereinbart. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.