Häufig gestellte Fragen

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  3. Produkte bestellen
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  5. Preise

  1. Produkte auswählen
    • Welche Produkte kann ich bei smartphoto bestellen?

      Alle unsere Produkte sind auf unserer Produktübersichtsseite aufgeführt. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf „Produkte“ um die Produktkategorien zu sehen. Wir bieten folgende Produktkategorien an: Fotobücher, Fotogeschenke, Foto-Leinwand– Forex-Poster–Fotocollage, Foto-Grusskarten, Fotokalender, Foto-Agenda, Fotoabzüge–Fotoposter und smartphoto-Gutschein. Produktdetails, wie Formate, Preise, Optionen usw. finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

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    • Wo finde ich alle Produktoptionen?

      Unter "Optionen" auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie alle Informationen über die verfügbaren Optionen. Bei folgenden Produktkategorien können Optionen gewählt werden: Fotoabzüge, Poster, Leinwände, Grusskarten und Fotobücher.

      screenshot Produktoptionen

      Diese Optionen können nur in Kombination mit einem Kauf des jeweiligen Produkts gewählt werden.

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    • Welches Design soll ich wählen?

      Dank einer grossen Auswahl an Produkten und über 200 verschiedenen Designs sind Ihrer Kreativität keine Grenzen gesetzt. Klicken Sie auf das Design Ihrer Wahl um dieses zu bestätigen, oder blättern Sie durch die verschiedenen Design-Optionen auf der linken Seite. Besuchen Sie auch unsere “Anlässe-” & “Empfehlungen-” Seiten rechts, um Produkte mit Designs passend zu einem speziellen Anlass, oder eine Übersicht unserer neuen Produkte zu finden.(Um auf die Produktübersichtsseite zu gelangen, klicken Sie in der Navigationsleiste auf "Produkte.")

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    • Wie viele Fotos passen in mein Fotobuch?

      Jedes Fotobuch enthält in der Standardausführung eine gewisse Anzahl Seiten. Wenn Sie zusätzliche Fotos in Ihr Fotobuch aufnehmen wollen, können Sie weitere Seiten hinzufügen. Alternativ können Sie auch das Layout in Ihrem Fotoalbum ändern. So können Sie anstelle nur eines Digitalfotos pro Seite, mehrere Fotos auf einer Seite platzieren. Informationen über die Anzahl Seiten, die jedes Fotoalbum standardmässig hat, finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

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  2. Produkte erstellen
  3. Produkte bestellen
    • Wie kann ich ein Produkt bestellen?

      Wählen Sie auf der Produktseite Ihr gewünschtes Produkt aus. Dieses können Sie nun genau nach Ihren Vorstellungen gestalten. Anschliessend können Sie sich eine Vorschau anzeigen lassen und das fertige Produkt in den Warenkorb legen.

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    • Kann ich verschiedene Produkte gleichzeitig bestellen?

      Selbstverständlich können Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund unterschiedlicher Produktionszeiten der Versand getrennt erfolgen kann.

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    • Muss ich einen Account erstellen, um eine Bestellung zu tätigen?

      Um Foto-Produkte von smartphoto zu bestellen, brauchen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse. Diese Angaben sind essentiell um eine korrekte Bestellung zu gewährleisten.

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    • Ist es möglich meine Bestellung abzuändern NACHDEM ich sie abgeschickt habe?

      Nein, nachdem Sie Ihre Bestellung gesendet haben, können KEINE Änderungen mehr vorgenommen werden. Auch das Zusammenfassen mehrere Bestellungen ist nach dem absenden nicht mehr möglich.

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    • Wo kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

      Im Bereich "Meine Seiten" erhalten Sie einen Überblick über Ihr smartphoto-Konto. Unter "Meine Bestellungen" werden Ihnen alle getätigten Bestellungen sowie deren aktueller Status angezeigt.

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    • Wie löse ich einen Aktionscode ein?

      Geben Sie den Aktionscode im Warenkorb in das dafür Vorgesehene Feld "Aktionscode" ein. Klicken Sie anschliessend auf "Code anwenden" um den Code zu aktivieren. Sie können bei jeder Bestellung nur einen Code verwenden. Eine Kombination mehrerer Codes ist nicht möglich. Bezieht sich Ihr Aktionscode auf einen Mengenrabatt, müssen Sie die Mengenangabe in ihrem Warenkorb entsprechend anpassen. smartphoto übernimmt nach Abschluss einer Bestellung keine Verantwortung für falsch angewendete Aktionscodes.

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